Stappenplan
Tijdens de training hebben de kinderen geleerd volgens een stappenplan de mediatie uit te voeren. Dit ziet er als volgt uit:
Stap 1 Voorstellen: Vertel om te beginnen wie jullie zijn, en dat je mediator bent en dat je kunt helpen om het conflict op te lossen.
Stap 2 Vraag: Willen jullie hulp bij het oplossen van het probleem?
Stap 3 Zoek een rustige plek om de mediatie te doen (deze plek is afgesproken).
Stap 4 Noem de drie regels, en vraag: Zijn jullie het daarmee eens? - We doen ons best om het probleem op te lossen - We gaan niet schelden - We onderbreken elkaar niet
Stap 5 Vraag het eerste kind: Wat is volgens jou het probleem? Parafraseer.
Stap 6 Vraag hoe hij of zij zich daarbij voelt.
Stap 7 Vraag het tweede kind: Wat volgens jou het probleem? Parafraseer.
Stap 8 Vraag hoe hij of zij zich daarbij voelt.
Stap 9 Vat samen wat je hebt gehoord: "Dus, als ik het goed begrijp, dan…"
Stap 10 Vraag het eerste kind: Wat zou jij kunnen doen om het probleem op te lossen, zodat jullie allebei tevreden zijn?
Stap 11 Vraag het tweede kind hetzelfde.
Stap 12 Probeer zo veel mogelijk oplossingen te laten bedenken.
Stap 13 Help ze om een goede oplossing uit te kiezen.
Stap 14 Maak als dat nodig is een plan: Vraag: Wat ga jij nu doen, hoe ga je het doen, wat ga je nu eerst doen?
Stap 15 Feliciteer beide leerlingen met de succesvolle mediatie. Geef ze een hand, en vraag of ze elkaar ook een hand willen geven.
Stap 16 Vul het mediatieformulier in.